1. Оператор данных
Оператором персональных данных является Компания «Asgard Express». Email для обращений: asgard-express@proton.me.
2. Какие данные собираются
Имя, номер телефона, выбранный канал связи, города и точки маршрута, тариф, дата и время, формат бронирования, аэропортовая подача, содержание обращения и технические сведения, необходимые для безопасности и работы сайта.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации и обработки заявки, связи с пользователем, поиска исполнителя, передачи ему необходимых деталей, предотвращения злоупотреблений, поддержки пользователей, защиты прав и исполнения требований закона. Маркетинговые сообщения требуют отдельного согласия.
4. Основание и согласие
Обработка основана на подтверждаемом согласии пользователя, действиях для исполнения его запроса и требованиях законодательства Республики Казахстан. Согласие фиксируется при отправке формы.
5. Передача третьим лицам
Необходимые контактные и маршрутные данные могут передаваться потенциальным исполнителям, операторам связи, хостинг- и IT-поставщикам, консультантам и государственным органам в предусмотренных законом случаях. Получатели получают только объём, необходимый для конкретной цели.
6. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявки, урегулирования обращений и выполнения обязательных сроков. Платформа применяет организационные и технические меры защиты, разграничение доступа и резервирование. Конкретные сроки должны быть утверждены внутренним документом Компании до запуска CRM.
7. Использование Google Ads API
Служебное приложение Asgard Express Ads API предназначено для доступа только к рекламным данным аккаунтов Google Ads, которые уполномоченный администратор Asgard Express явно подключает через Google OAuth. Интеграция используется для управления собственными рекламными кампаниями Asgard Express, получения статистики и планирования ключевых слов. Она не запрашивает через Google OAuth данные клиентов сервиса поездок.
Данные Google Ads не продаются и не используются для создания, распространения или обнаружения интимных изображений без согласия, включая изображения, созданные искусственным интеллектом. Доступ можно отозвать в настройках аккаунта Google. Вопросы об использовании Google API можно направить на asgard-express@proton.me.
8. Права пользователя
Пользователь вправе узнать об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать неправомерные действия. Запрос направляется на asgard-express@proton.me; для защиты данных может потребоваться подтверждение личности.
9. Трансграничная передача и изменения
В зависимости от условий выбранной поездки данные могут передаваться исполнителю, находящемуся за пределами Республики Казахстан, только при наличии правового основания и требуемой защиты. Существенные изменения политики публикуются на сайте с новой датой редакции.